Siparişten teslimata, kurulumdan ödeme seçeneklerine kadar en sık sorulan konuları tek sayfada topladık.
2 soru
Ürünlerin stok durumuna ve teslimat adresine göre süre değişir. Sipariş sonrası ekibimiz sizi arayarak ortalama teslim planını net biçimde paylaşır.
Uygun ürünlerde showroom veya depo teslim seçeneği sunulabilir. Sipariş sonrası temsilcimiz uygun teslim noktalarını sizinle teyit eder.
2 soru
Evet. Birçok ürün grubunda profesyonel kurulum desteği sağlıyoruz. 25.000₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kurulum avantajı bulunan ürünler ayrıca belirtilir.
Ürün serisine göre değişmekle birlikte güvenli kullanım odaklı, E1 standartlarına uygun yüzey ve gövde malzemeleri tercih edilir. Detay bilgileri ürün sayfasında ayrıca yer alır.
2 soru
Yasal cayma süresi kapsamında kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünlerde 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
Üretim kaynaklı sorunlara karşı ürün grubuna göre değişebilmekle birlikte genel olarak 2 yıl üretici garantisi sunuyoruz.
2 soru
Güncel taksit seçeneklerini ürün detay sayfasındaki ödeme alanında görebilir, sipariş öncesinde temsilcimizden de teyit alabilirsiniz.
Evet. Teslimat planlaması, kurulum süreci, parça talepleri ve kullanım sonrası destek için müşteri hizmetlerimiz yanınızdadır.
Ürün seçimi, teslimat planı veya mağaza bilgileri için destek ekibimize ulaşabilir, sizi doğru kanala hızla yönlendirebiliriz.